تواصل معنا

نحن هنا لمساعدتك! تواصل معنا لأي استفسار أو دعم

العنوان

شارع بوتسدامر 125
10783 برلين، ألمانيا

البريد الإلكتروني

support@Free Foz.com
partners@Free Foz.com

ساعات العمل

الأحد - الخميس: 9 صباحاً - 6 مساءً
الجمعة - السبت: مغلق

الدعم الفني

متاح 24/7 عبر البريد الإلكتروني
وقت الاستجابة: 1-6 ساعات

أرسل لنا رسالة

الأسئلة الشائعة

كم من الوقت يستغرق الرد على استفساري؟
عادة ما نرد على جميع الاستفسارات خلال 1-6 ساعات عمل. قد يستغرق الرد وقتاً أطول خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.
كيف يمكنني تتبع حالة طلبي؟
بعد إرسال استفسارك، سنرسل لك رسالة تأكيد بريد إلكتروني تحتوي على رقم مرجعي. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة طلبك.
هل تدعم جميع طرق الدفع؟
نعم، نحن ندعم مجموعة واسعة من طرق الدفع بما في ذلك PayPal، وبطاقات الائتمان، والتحويلات البنكية، وبطاقات الهدايا الرقكرية. قد تختلف الطرق المتاحة حسب بلدك.
كيف يمكنني أن أصبح شريكاً تجارياً؟
إذا كنت مهتماً بالشراكة معنا، يرجى إرسال بريد الإلكتروني إلى partners@Free Foz.com مع تفاصيل عن شركتك وعرض الشراكة المقترح.

وقت الاستجابة

نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. فيما يلي متوسط أوقات الاستجابة المتوقعة:

الدعم الفني: 1-6 ساعات
استفسارات الحساب: 2-12 ساعة
استفسارات الدفع: 1-24 ساعة
استفسارات الشراكة: 1-3 أيام عمل